Refund policy
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Capy&Cavi GmbH, Am Schöngraben 704, 84029 Landshut, Deutschland, E-Mail: kontakt@capiundcavi.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Capy&Cavi GmbH, Am Schöngraben 704, 84029 Landshut, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Am schnellsten geht es per E-Mail an kontakt@capiundcavi.de.
– An Capy&Cavi GmbH, Am Schöngraben 704, 84029 Landshut, Deutschland, E-Mail: kontakt@capiundcavi.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop der Capy&Cavi GmbH aufgeben. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Capy&Cavi GmbH, Am Schöngraben 704, 84029 Landshut, vertreten durch die Geschäftsführerin Alexandra Müller (siehe Impressum).
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung oder spätestens mit dem Versand der Ware zustande.
§ 4 Fertigung auf Bestellung
Unsere Produkte werden nach Ihrer Bestellung einzeln für Sie bedruckt und gefertigt. Geringe Abweichungen von Farbe und Druckposition gegenüber der Abbildung sind herstellungsbedingt möglich.
§ 5 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen die Versandkosten, die im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
§ 6 Zahlung
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 7 Lieferung
Wir liefern an die angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten und Liefergebieten finden Sie in unseren Versandinformationen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Vertragssprache und Vertragstext
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird.
Versand & Lieferung
Fertigung auf Bestellung: Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung für dich bedruckt. Das schont Ressourcen und vermeidet Überproduktion.
Lieferzeit: Die Fertigung dauert in der Regel 2–5 Werktage, der Versand innerhalb Deutschlands weitere 3–7 Werktage. Lieferungen ins Ausland können länger dauern.
Versandkosten: Die genauen Versandkosten siehst du im Warenkorb und im Checkout, bevor du bestellst.
Mehrere Artikel: Bestellst du mehrere Produkte, können sie in getrennten Paketen ankommen.
Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Capy&Cavi GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Alexandra Müller
Am Schöngraben 704, 84029 Landshut
E-Mail: kontakt@capiundcavi.de
2. Hosting durch Shopify
Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify (Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Beim Besuch des Shops verarbeitet Shopify technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shopbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. dem EU-US Data Privacy Framework.
3. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn du bestellst, verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir geben diese Daten nur an Dienstleister weiter, die wir dafür benötigen: unseren Produktions- und Fulfillment-Partner (Druck und Versand), Versanddienstleister und Zahlungsanbieter.
4. Zahlungsanbieter
Die Zahlung wird über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten nur die Information, ob die Zahlung erfolgreich war. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
5. Kundenkonto und Kontakt
Legst du ein Kundenkonto an oder schreibst uns, verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung deines Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
6. Newsletter
Einen Newsletter senden wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink abmelden.
7. Cookies
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Warenkorb und Checkout funktionieren (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
8. Speicherdauer
Wir löschen deine Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO).
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dazu an kontakt@capiundcavi.de.
10. Beschwerderecht
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Stand: Oktober 2026